Я как мама трехлетнего сыночка столкнулась с недавних пор с довольно частыми болезнями, которые приводили не раз нас в детскую больницу как в стационар, так и на консультации к различным специалистам. Данная моя идея относится не только к детской больнице, но и к больницам, поликлиникам, медицинским центрам в общем. Просто поскольку наиболее частым нашим местом пребывания является детская больница, буду объяснять на ее примере.
Думаю многие сталкивались с проблемой записи к специалистам. Конечно, моя идея не решит проблему длинных очередей, но возможно несколько упростит сам момент регистрации и отказа от регистрации к тому или иному специалисту. Я столкнулась не единожды с такой проблемой, что звоня в регистратуру приходится ждать, порой очень и очень долго ждать пока тебе ответят. Бывало, что откладывала звонок на попозже, но и попозже было то же самое. В случае звонка для записи, понятно, что ты будешь ждать и звонить снова и снова, но вот для отказа другой раз и забудется перезвонить попозже. Так же бывает, что тебе предлагают ну на столько далекую дату, что сразу и не поймешь были ли у тебя там какие-то планы, либо отвечают непонятно, невнятно, на фоне кокого-то эха, что приходится переспрашивать по 100 раз, не всегда, конечно но бывает. А еще у меня было так, что записалась, где-то на листике записала время и дату и... все потеряла и забыла и приходится звонить снова.
Так же как и моя идея с детским садом, я думаю, что было бы очень удобно, если бы на сайтах больниц, поликлиник, мед.центров была бы возможность создавать подобие аккаунта. И регистрируя свои данные иметь возможность самостоятельно просматривать запись к определенным специалистам, выбирая для себя более удобное свободное время из оставшегося свободного. И щелкая по окошку свободного времени далее заполнять при необходимости данные ребенка, так же туда можно добавть такую возможность как присоеденить докумет, что бы присоеденить само направление (подстраховка на случай, если вдруг приехав окажется, что его забыли) или результаты каких-либо дополнительных исследований. В случае, если в дату регистрации не получается посетить специалиста, эта же экстра могла бы обладать и возможность отказа от записи на данное время или вобще к данному специалисту и окошко автоматом становилось бы свободным для других желающих. Лично мне было бы куда гораздо проще, войти в интернет и сделать данные манипуляции без спешки и без задержек с возможностью наглядно видеть на сколько длинные очереди к тому или иному специалисту, в случае срочности выбрать врача с наименьшей очередью. Так же большой плюс такой системы, что записаться/отказаться можно было бы в любой день, в любое время не укладываясь только в рамки рабочего дня.
Так же этим аккаунтом можно пользоваться в случае, когда ребенка выписывают из больницы и выписку выдают не сразу, а за ней нужно приехать чуть позже, думаю очень удобно было бы эту выписку получить в своем аккаунте, тем самым сэкономив время. Опять таки было бы очень удобно данные аккаунты привязать к одному е-майлу, т.к. дети лечатся в одной больнице, взрослые в другой, так же бывает, что к одному специалисту едем в один мед.центр, к другому в другой, поэтому привязка к э-майлу необходима.