Доставка продуктов и хозяйственных товаров на дом – "писк моды" или необходимость?

29. Aug 2014, 07:48 Мамин Клуб Мамин Клуб

Летом 2012 года свою деятельность начал супермаркет NUKO.lv, который предлагает доставку товаров в любую точку Латвии – даже в самые отдаленные уголки деревень, куда до сих пор приезжала только «автолавка». За 2 года своей работы супермаркет NUKO.lv доставлял продукты, товары для малышей и хозяйственные товары практически в любой уголок Латвии и накопил богатый опыт – особенно в поиске и понимании причин, почему же люди используют предлагаемый сервис.

За границей такого рода услуги используются уже много лет – продукты и необходимые в хозяйстве товары заказываются в Интернете и курьеры доставляют их прямо до квартиры, дома или офиса. Однако у нас люди пока еще не совсем уверены в качестве продуктов, их сроках годности, расчетах и т.п. Тем не менее, количество таких сокращается с каждый месяцем! Люди всё чаще используют возможность облегчить свою повседневную жизнь, сделать ее удобнее.

Супермаркету NUKO.lv важно мнение каждого клиента и его удовлетворенность выбором продуктов, удобством использования магазина, доставкой – поэтому регулярно проводятся опросы клиентов! Огромное спасибо всем за отзывчивость – особенно за предложения и жалобы, так как это помогает супермаркету NUKO.lv расти и развиваться, быть ближе к своим клиентам.

Большинство клиентов использует покупку продуктов с доставкой на дом, так как это удобно, а также экономит время, средства и нервы. Однако есть часть клиентов, для которых это является необходимостью – пожилые люди и люди с особыми потребностями, а также мамочки с маленькими детьми.

Единый коллектив супермаркета NUKO.lv подчеркивает главные плюсы, почему клиенты приобретают товары в Интернете с доставкой в любую точку Латвии.

В качестве первого фактора упоминается время: время не тратится впустую как при походе в обычный магазин и ожидании в очередях. Это время клиенты охотнее проводят с семьей или за работой. В конце концов, время – это деньги, что тесно переплетается со следующим пунктом.

Не менее важна и экономия средств: не надо тратить деньги на дорогу (топливо, билет на общественный транспорт), что особенно актуально для регионов Латвии, где магазины расположены очень далеко от места жительства.

Молодые мамочки берегут нервы и спину, а также экономят время, ведь маленький ребенок переворачивает привычный ритм жизни молодой семьи с ног на голову. Поэтому мамочки предпочитают покупать детские продукты, товары для малышей и другие хозяйственные товары с доставкой – быстро и удобно! Не надо поддаваться панике, когда же сбегать в магазин, как принести домой огромные упаковки подгузников, притащить картошку и воду, и т.п., да и не надо смущаться, когда малыш начнет в магазине капризничать или хватать всё, что попадет под руку.

Не стоит забывать и о планировании покупок – покупки в Интернете учат планировать свои расходы, заказывая товары 1-2 раза в неделю. Все покупки продуманы, ничего не оказывается в корзинке случайно. Это помогает планировать ежемесячные расходы семьи.

Бесплатная доставка по всей территории Латвии: вне сомнений, для латвийских жителей важно не переплачивать за свои покупки, необходимые в повседневной жизни! Это действительно отличная возможность для всех опробовать предлагаемый супермаркетом NUKO.lv сервис и убедиться, что нет никакого обмана или подвоха в работе магазина. Между прочим, работники супермаркета NUKO.lv заметили, что 30% покупателей свою первую покупку делают осторожно, заказывая всего на несколько евро, чтобы убедиться, что их не обманут, что все продукты будут привезены в соответствующем качестве и с хорошим сроком годности. Убедившись, что всё в порядке, клиенты начинают делать продуманные еженедельные покупки!

«Поддержи своих в Латвии!» - так можно назвать еще одну отдельную категорию клиентов. Поскольку многие уехали работать за пределы Латвии, весьма удобный способ, как помочь оставшимся в Латвии членам семьи (особенно людям в возрасте) – это еженедельная посылка с продуктами и хозяйственными товарами! Что дает перевод денег, если человеку трудно дойти до магазина и слишком тяжело отнести пакеты? Приветливые курьеры всегда принесут все пакеты с покупками и поставят туда, куда попросите – даже на стол на кухне, если потребуется! Один из часто задаваемых вопросов – донесут ли товары до квартиры? Да – донесут. Ситуаций, когда, к примеру, молодой мамочке придется оставить малыша одного, самой идти за пакетами и бутылками с водой и тащить их до квартиры, не будет. Действительно, ведь так удобно и приятно, когда о Тебе с улыбкой заботятся.

Это главные причины, почему люди вообще используют предлагаемую супермаркетом доставку товаров на дом.

Однако есть еще одна отдельная группа клиентов - юридические лица – офисы, которые заказывают всё необходимое для хорошего самочувствия своих работников и клиентов – молоко, кофе, сахар, воду, закуски, фрукты. Работодатели осознают, что работники, которым доверено содержание офисной «кухни», зачастую используют это время нерационально, оправдываясь тем, что долго шли до магазина, какие длинные очереди там были и т.п. Сейчас всё просто – необходимые продукты, салфетки, стаканы заказываются в Интернете в течение нескольких минут с доставкой в офис. Летом многие предприятия устраивают спортивные игры, и кому-то приходится взять на себя ответственность за продукты, салфетки, стаканы и пр. товары – сейчас же всё можно удобно заказать. Не надо в последний момент бежать по магазинам и беспокоиться, что что-то забыли. Зайди в супермаркет NUKO.lv, «накликай» все необходимые товары, оформи покупку (указав точный адрес и время) и в указанный день всё будет доставлено в любую точку Латвии!

Попробуй сам и подари радость шоппинга в супермаркете NUKO.lv своим друзьям, приобретя подарочную карту – сам выбери сумму, на которую хочешь получить подарочную карту, и пиши на nuko@nuko.lv.

 20140819152946-88588.jpg

Работники супермаркета NUKO.lv приглашают зайти в супермаркет NUKO.lv и самим убедиться в широком выборе товаров, число которых уже перевалило за 5 тысяч. К тому же, доставка по Рижскому району возможна уже в тот же самый день, а по остальной территории Латвии – на следующий рабочий день абсолютно бесплатно! Грех не попробовать, ведь шутят же: «странные эти люди, которые не боятся заказать платье из Китая, но мешкают попробовать облегчить свою жизнь, ничем не рискуя и не переплачивая!»

Добро пожаловать в супермаркет NUKO.lv!

20140820091850-44705.jpg